Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni di Vendita ("T&C") disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito casamica.it ("Sito"). Si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori ai sensi dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Prima di procedere all'acquisto, leggi attentamente i presenti T&C. L'invio dell'ordine implica la piena accettazione dei medesimi.

1. Venditore

Angelo Scarpinato
Titolare di CasAmica
Sede legale: Via Bari 16/1, 16127 Genova
Codice Fiscale: SCRNGL91R02G273R
Email: scarpinato39@gmail.com
Telefono: +39 351 206 8134
Sito web: casamica.it

2. Oggetto

CasAmica è un negozio online che commercializza prodotti per la cura della casa, per l'igiene personale, per animali domestici e categorie affini. I prodotti disponibili, con le relative caratteristiche e prezzi, sono descritti nelle singole schede prodotto sul Sito.

3. Conclusione del Contratto

Il contratto di vendita si conclude con l'invio da parte del Venditore della conferma d'ordine via email all'indirizzo fornito dal Cliente. Prima della conferma definitiva, il Cliente potrà rivedere il riepilogo dell'ordine (prodotti, quantità, prezzi, spese di spedizione) e correggerlo.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di:

• prodotto non disponibile in magazzino;
• dati di pagamento non verificati;
• errori materiali nel prezzo pubblicato (art. 1429 c.c.);
• ordini anomali o fraudolenti.

In tal caso, il Cliente sarà tempestivamente informato e nessun addebito sarà effettuato.

4. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, ove applicabile. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e sono indicate separatamente in fase di checkout.

Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che all'ordine si applicherà il prezzo indicato al momento dell'invio dell'ordine stesso.

5. Disponibilità dei Prodotti

Le informazioni sulla disponibilità sono aggiornate in tempo reale ma non costituiscono garanzia assoluta di disponibilità. Nel caso in cui un prodotto ordinato non sia disponibile, il Venditore informerà il Cliente entro 5 giorni lavorativi e procederà al rimborso integrale dell'importo pagato entro 14 giorni.

6. Modalità di Pagamento

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

• Carta di credito / debito (Visa, Mastercard, Amex) tramite Stripe
• PayPal
• [EVENTUALI ALTRI METODI]

Il pagamento avviene in ambiente sicuro, con protocollo SSL e certificazione PCI-DSS. Il Venditore non accede in nessun momento ai dati della carta di credito del Cliente.

7. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano. I tempi e i costi di spedizione sono i seguenti:

I tempi di consegna decorrono dalla data di spedizione. Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. La spedizione verso le isole, zone disagiate o estero potrebbe prevedere tempi e costi diversi: saranno indicati al momento del checkout.

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco. In caso di danni evidenti, è necessario firmare con riserva o rifiutare il pacco, notificando l'accaduto via email al Venditore entro 24 ore.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52–58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le motivazioni entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.

8.1 Come esercitare il recesso

Il recesso può essere esercitato:

• inviando una comunicazione esplicita via email a scarpinato39@gmail.com, indicando l'ordine di riferimento;
• utilizzando il modulo di recesso tipo allegato al D.Lgs. 206/2005 (riprodotto di seguito).

8.2 Restituzione dei prodotti

Il Cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo indicato dal Venditore. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.

I prodotti devono essere restituiti:

• integri, non utilizzati e nelle condizioni originali;
• con il packaging originale integro;
• con tutti gli accessori e la documentazione eventualmente inclusi.

8.3 Rimborso

Ricevuti i prodotti restituiti, il Venditore verifica che siano integri, non utilizzati e nelle condizioni originali (packaging incluso). Effettuata questa verifica, il Venditore procederà al rimborso integrale del prezzo pagato (incluse le spese di spedizione standard originarie) entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso può comunque essere sospeso fino al ricevimento dei beni o alla prova dell'avvenuta spedizione, se anteriore.

Il valore del rimborso potrà essere ridotto in caso di deterioramento dei prodotti imputabile a maneggiamento non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (art. 57, co. 2, D.Lgs. 206/2005).

8.4 Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

• beni confezionati sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (es. prodotti per l'igiene personale);
• beni deteriorabili o in scadenza a breve.

9. Garanzia Legale di Conformità

Il Venditore risponde dei difetti di conformità dei beni ai sensi degli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005, come modificati dal D.Lgs. 170/2021. La garanzia legale ha durata di 2 (due) anni dalla consegna del bene.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto — a propria scelta — alla riparazione o alla sostituzione del bene, ovvero, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per segnalare un difetto contatta: scarpinato39@gmail.com indicando numero d'ordine, descrizione del difetto e, se possibile, fotografie.

10. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti acquistati. Le schede prodotto riportano le istruzioni fornite dal produttore; il Cliente è tenuto a rispettarle. Il Venditore non è produttore dei beni commercializzati, pertanto eventuali responsabilità da prodotto difettoso (D.P.R. 224/1988) restano in capo al produttore.

11. Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR/ODR)

In caso di controversia, il Cliente può ricorrere alla procedura di risoluzione alternativa delle controversie tramite la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution), accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

Il Venditore non è obbligato e non aderisce ad alcun organismo ADR specifico, ma si impegna a ricercare una soluzione amichevole in via preliminare, contattabile all'indirizzo scarpinato39@gmail.com.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dai presenti T&C, e non risolte in via extragiudiziale, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in applicazione dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Il Venditore si riserva di agire avanti il Tribunale di Genova per controversie con soggetti non qualificabili come consumatori.

13. Informazioni ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003

Ai sensi del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 (attuazione della Direttiva 2000/31/CE sul commercio elettronico), si informa che:

• la conclusione del contratto avviene mediante invio dell'ordine online e successiva conferma via email da parte del Venditore;
• il contratto concluso è archiviato in forma elettronica e accessibile su richiesta dell'interessato;
• prima dell'invio dell'ordine il Cliente può correggere eventuali errori rivedendo il riepilogo nel carrello;
• le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono: italiano.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o reclamo:

Email: scarpinato39@gmail.com
Telefono: +39 351 206 8134
Assistenza disponibile 24h/24